Salix Fruits
La Empresa
Salix Fruits es una empresa que ha crecido en dígitos dobles anualmente durante aproximadamente 10 años en el negocio global de comercio de frutas y en la importación y exportación de frutas en los Estados Unidos.
El Desafío
Entendiendo que el comercio es un negocio de gestión de información y servicios, Salix se acercó a nosotros con el desafío de ayudarles a transformar la empresa en un negocio tecnológico con la capacidad de escalar a un ritmo mucho más alto que el de su industria tradicional.
Nuestro Enfoque
Para abordar el desafío, dividimos el problema en etapas: marketing, ventas y operaciones internas. En el primer año, desarrollamos un sistema de marketing hipersegmentado para comunicar ofertas de precios relevantes a cada cliente según su país y productos habituales. En el segundo año, creamos un marketplace que permite a los compradores, vendedores y operadores de Salix gestionar la oferta, la demanda, la logística de contenedores y las operaciones financieras. Los clientes reciben precios segmentados de productos y pueden rastrear sus pedidos desde el envío hasta la entrega, accediendo al seguimiento físico de los contenedores y al estado de cobro y pago en tiempo real. Los productores pueden usar la herramienta para ofrecer sus productos y generar ofertas espontáneas a los compradores.
Resultados
Estamos eliminando todas las barreras para el crecimiento de la empresa al eliminar cuellos de botella y externalizar tareas que nos ralentizan. Incrementamos significativamente la confianza en una empresa joven como Salix al proporcionar una mejor visibilidad a los clientes y colaboradores sobre los procesos de la empresa. Los tiempos de cobro se redujeron al mejorar la productividad del departamento y asegurar que los nuevos clientes confíen en la empresa con envíos más grandes en menos tiempo. Continuaremos acompañando a Salix en este camino hasta que se convierta en uno de los comerciantes de frutas más relevantes a nivel mundial.
